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中國商報/中國商網上海報道(記者 張仲超)上海的國際高端知名品牌聚集度超過90%,全球零售商集聚度達54.4%,在全球城市排名位列第三。百年來,上海商業始終生機勃勃、迭代更新,商業文明是這座城市最優質的基因之一。寸土寸金的南京路、淮海路不斷出現知名品牌“明星”單店,K11的Chanel可可小姐限時遊樂廳引來全城潮人追捧,新世界大丸百貨用奧特曼、聖鬥士星矢等日系動漫IP展奠定其原創體驗展會的霸主地位,以新天地為代表的時尚地標引入獨立設計師品牌、買手店及明星潮店,成為推動國內原創涉及發展的引擎和整個城市的時尚標桿。

到2035年,上海要基本建成卓越的全球城市,而提升城市吸引力和影響力,很重要的一條就是建成一個國際消費城市、世界時尚之都,一個“人人向往的購物天堂”。因此,市委、市政府近日發佈瞭《全力打響“上海購物”品牌 加快國際消費城市建設三年行動計劃(2018-2020年)》,要求到2020年,消費對經濟增長年均貢獻率保持在60%以上,打造兩條世界級商街、10個國內一流商圈、20個特色商業街區,打響50個具有鮮明上海特色新品牌、50個老字號。

商業文明是上海的城市基因

消費需求是經濟發展的最終需求,消費市場發展的水平也是衡量經濟發展質量和水平的重要內容。經濟高度發達的卓越全球城市,往往都是國際消費大都市。紐約、倫敦等城市,既是全球商業商務資源的配置中樞,也是國際名品的匯聚地和輻射地,更是國際時尚消費的發源地和風向標,在消費主體集聚度、消費品牌豐富度、消費生活便利度和國際美譽度等方面領先世界。

上海是一座因商而興的城市,商業文明是這座城市最優質的基因之一,全力打響“上海購物”品牌,有著得天獨厚的基礎條件。市商務委介紹,上海已經是全球零售商進駐的重要目的地,國際零售商集聚度達54.4%,國際高端知名品牌集聚度超過90%,上海口岸的服裝、化妝品、汽車進口額分別占到全國的70%、53%和37%,已成為名副其實的中高端消費品的進口集散地。但是,對標公認的國際消費大都市,上海存在外來消費吸引力不足、本土品牌不響、商圈商街的國際影響力不大、消費體驗環境有待提升、消費市場的豐富度有待提高、消費市場監管制度有待更好接軌國際規則等問題。

黨的十九大報告提出,要“完善促進消費的體制機制,增強消費對經濟發展的基礎性作用”,對消費的重視程度前所未有。市商務委表示,為瞭全力打響“上海購物”品牌,加快國際消費城市建設,構築新時代上海發展的戰略優勢,我們要聚焦增強消費體驗度。一方面,消費品牌要更具豐富度、吸引力,要抓住舉辦中國國際進口博覽會的契機,加快引進更多全球優質商品、服務和有實力的零售商、采購商,推進更多國際國內知名品牌在上海首發全球新品。另一方面,要更加突出制度供給,擴大開放創新,強化資源共享,精準發力,協同推進,加快營造與國際消費城市相匹配的服務環境、體驗環境和制度環境。

以供給創新釋放消費潛力

目前,上海社會消費品零售總額已步入萬億級時代,電子商務交易額超過2萬億,消費已經成為上海城市經濟持續繁榮發展的“穩定器”、“壓艙石”。上海是全國最大的消費城市和新零售“競技場”,也是國際零售商和國際高端知名品牌集聚度名列全球前列的城市。進入新時代,打響“上海購物”品牌,加快建設國際消費城市,有助於上海商業構築具有強力支撐作用、難以被人取代的戰略優勢,進一步提升上海的城市服務功能,更好服務國傢戰略。

此外,隨著人民生活水平的顯著提高,對美好生活的向往更加強烈,而消費市場中的高品質商品和服務的供給相對不足。因此打響“上海購物”三年行動計劃把實現人民對美好生活的向往作為出發點和落腳點,以滿足需求、創造需求、引領需求為導向,抓住舉辦中國國際進口博覽會的契機,主動順應消費需求升級的大趨勢,增強供給結構對需求變化的適應性和靈活性,提高供給質量和效率。大力推動新業態、新模式發展,以供給創新釋放消費潛力,創造品質生活。

市商務委表示,國際著名消費城市的顯著特征就是對消費的吸引力、影響力和創新力。上海通過全力打響“上海購物”品牌,將進一步提升消費貢獻度、消費創新度、品牌集聚度、時尚引領度和消費滿意度,形成與卓越的全球城市定位相匹配的商業文明。“我們要雲集全球優質商品和服務,打造面向國際的消費市場,使上海成為全球新品首發地、引領國際消費潮流的風向標和人人向往的‘購物天堂’。”

給你一個到上海購物的理由

在上海的市中心,已經有瞭一批千萬級客流的購物中心,例如K11、大悅城等,根據監測去年全市225傢購物中心,其客流總量超過瞭18億人次。但外來消費吸引力不足的現狀仍然存在,進一步提升上海購物的魅力,關鍵就在於提升消費體驗度。

市商務委介紹,打響“上海購物”三年行動計劃,有五個著力點和八項專項行動。“通過提升這五個度,最終顯著提升消費體驗度,我們的工作目標就是加快集聚最新最潮的消費品牌,積極營造最優最好的購物環境,力爭實現性價比最高最劃算,給全球消費者一個到上海購物的理由。”

在提升消費貢獻度方面,體現消費對城市經濟社會發展的重要貢獻。到2020台灣電動床年,消費對經濟增長年均貢獻率保持在60%以上,外來消費占社會消費品零售總額比重30%以上,商貿業增加值、稅收、就業貢獻穩步提高。

在提升消費創新度方面,體現消費業態、模式、技術等的全面創新能力。到2020年,創新技術應用水平全面提升,新興消費規模持續擴大,培育和集聚一批新零售、跨境電商、物流供應鏈領軍企業。

在提升品牌集聚度方面,體現城市對國際國內知名品牌、創新品牌的集聚能力。到2020年,國際零售商集聚度、國際高端知名品牌集聚度穩中有升,打造兩條世界級商街、10個國內一流商圈、20個特色商業街區,打響50個具有鮮明上海特色的新品牌、50個老字號。

在提升時尚引領度方面,體現城市時尚品牌、時尚設計師、時尚活動和時尚媒體等對全球時尚潮流引領的能力。到2020年,全球新品首發地建設取得成效,上海時尚之都全球排名逐步提升,上海時裝周國際影響力繼續擴大。

在提升消費滿意度方面,體現消費者對商品和服務質量、城市綜合消費環境、企業誠信規范經營等方面的綜合滿意度。到2020年,消費服務水平顯著提升,消費者體驗度、獲得感顯著增強。

創新路上,老品牌越走越“潮”

上海是一座因商而興的城市,商業文明是這座城市最優質的基因之一,“上海購物”這一金字招牌給消費者帶來的美好體驗,不僅僅來自於氣派的百貨大樓和最新、最潮的商品,同樣也來自優秀的品牌底蘊和創新力量。

5月10日至12日,第一屆中國自主品牌博覽會和中國品牌發展國際論壇將在上海舉辦。此次博覽會的上海館,將圍繞國傢戰略、聚焦“四大品牌”。記者日前走訪瞭百聯集團、英雄集團以及益民食品一廠三傢參展企業後發現,老品牌正煥發出新穎、年輕的光彩。

“英雄”玩起手賬文化

“國民鋼筆”英雄牌曾經是上海的驕傲,承載著上個世紀人們的美好記憶,同時也是諸多重大歷史節點的見證者,此次將在自主品牌博覽會上展出的,便是2001年簽署中國加入WTO議定書時所用的英雄金筆。

而隨著人們書寫、閱讀習慣的改變,老牌的“英雄”也正向著更年輕、更有活力的方向轉變。為瞭迎合當下新潮青年、文藝青年的興趣愛好,“英雄”的產品系列中出現瞭“手賬文化”的身影。“少女心”的粉色系手賬用筆,可以搭配宛如香水造型的24色彩色墨水,因為是精細的分子結構,書寫時也能保持流暢順滑,且不易堵筆,也沒有腐蝕性。除瞭寫字,手賬上難免塗塗畫畫,英雄品牌也配合推出瞭12色到48色的彩色軟筆系列進行補充豐富。

此外,如今的“英雄”也一腳跨進瞭智能的大門,去年“英雄”旗下第一支智能電子筆問世,除瞭最基礎的書寫用途,還增加瞭人體心率、環境溫度、紫外線強度、墨水存量檢測、監控的功能。

三色杯今年將“變色”

每一個老上海的記憶中都有兩塊“冰磚”,一個是“白雪”,一個是“白熊”。而如今,升級版的第三代產品“熊小白”正式與廣大市民見面——包裝上印著戴紅圍巾的小熊,“小冰磚”加上瞭簽棒成為瞭“棒冰雪糕”,口感更純厚細膩,克重也更符合現代人的健康理念。同時,“熊小白”也從單一的香草味延展到瞭時下流行的芝士、草莓酸奶口味,單支零售價8元也讓其成為瞭益民食品集團旗下目前“身價”最高的成員。而在此次的自主品牌博覽會上,自帶“IP屬性”的“熊小白”也將帶著包括手機殼、電腦包、餐墊等設計精美的周邊產品閃亮登場。

除瞭“熊小白”,上海市民最為熟悉的“三色杯”今年也頭一回“變色”,由原來的香草、草莓、巧克力,變成瞭百香果、香草、咖啡的新組合。益民食品集團運營管理中心副總經理顧旭乾表示,此次三色杯口味的改變,也是經過瞭多輪測試、篩選,才最終確定,“之前包括蜜瓜、芒果、菠蘿、紫薯等都在備選行列中,最後我們考慮到咖啡時下非常流行,而百香果也是奶茶店裡的熱門水果,三種口味各具特色,整體搭配起來也十分協調。”

此外,人們熟悉的“血糯米”也將配上芡實、蓮子,和“蜂蜜燕麥雪糕”、“薏米紅豆雪糕”兩位新“兄弟”登陸今年夏天的冷飲市場。

據悉,未來益民食品集團將秉承“少而精”的精神,加大新品的開發力度,根據不同的時間節點、熱點,推出定制化的產品,同時也將積極拓展渠道,加強模式創新,讓冷飲品牌走向更為廣闊的領域。

交互體驗技術有望試點

不用遠赴青浦“踩點”,下載“即市”APP後,就可以在手機上“掌握”青浦奧特萊斯大部分品牌的商傢產品、尺碼和庫存;站在“試衣鏡”前,手指輕輕點幾下,就可以完成好幾套衣服的“換裝”;換上台灣電動床試穿的鞋子,踩上“智能地墊”,面前的鏡子就變成瞭一臺“顯示屏”,包括品牌、顏色、規格、評價等均一覽無餘; 而在另一臺電腦顯示器上的路線圖,則已對消費者進入指定區域後經過的路線、停留的時間,以及憑借人臉識別技術拍攝下來的圖片都做瞭記錄……在百聯創新體驗中心,展示著百聯集團全面轉型商業“互聯網+”模式的最新“武器”。

“以這個動線監控系統為例,我們可以知道哪個地方比較熱門,哪個地方消費者去得比較少,要麼是產品設置不合理,要麼是我們在動線設置上,存在需要完善的地方。這給我們下一步的優化調整、提升消費者體驗度,提供瞭一個支撐。”百聯集團經濟運營部執行總監史小龍表示,部分交互體驗技術將有望於今年進入百聯旗下的部分新零售探索門店進行試點。







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